短视频融合电商:内容带货的崛起秘诀
经多年高速增长后,我国电商产业迎来瓶颈期,获客成本过高问题凸显,缺乏用户黏性问题亦日益突出。为打破当下发展困境,一些时代弄潮儿试水内容电商,蘑菇街、美丽说社交属性极强,“什么值得买”能帮购物决策,小红书、美西时尚属奢侈品电商平台,它们皆以内容引导为切入,引导用户转化为购买行为。
究竟什么是这般的内容电商呢,简要来讲,它是借助优质的内容去引导并且发掘用户的需求,通过向人们传递生活的理念以及消费的价值观,以此激发人们对于高溢价产品的购买欲望,进而帮助人们制定更为科学合理的消费决策。与传统电商相比较而言,内容电商的最大优势在于,它借助优质内容以低成本高效率的方式引入大量精准的流量。然而,销售的产品与内容之间必须存在一定的关联,才能够确保具备较高的转化率。
内容电商围绕消费者展开,其创新体现于两方面,一方面是对消费行为予以重新定义,并非按消费者所需去搜索物品,而是把商品融入到优质内容中朝着消费者展示,进而引导消费;另一方面是于供应链选择上重新定义,有别于传统电商由商家预估爆款,内容电商乃是经由内容输出剖析市场热度,提炼出爆款产品,筛选出契合消费者预期的具有高价值的产品。
整体来看,内容电商可以分为以下三种类型:
(1)张大奕、雪梨、张沫凡、呛口小辣椒等是优质内容生产者,他们借助微博、微信等社交媒体积累了海量粉丝,之后把各自微博粉丝导流到淘宝网店进行商业变现,这些网红店自带流量,能省去从电商平台购买流量的成本,在“流量为王”的线上销售体系里这是巨大的优势,这就是网红电商。
(2)PGC电商平台,这类电商平台想要完成价值变现,其关键之处在于,要为用户的消费决策给予指导以及帮助,平台里面存在大量文本形式的购物指南,还有图片形式的购物指南,以及视频形式的购物指南等各种不同形式的购物指南,这些购物指南能够帮助用户降低购物所用的时间成本,进而提升决策的科学性。
(3)从短视频直播方向进入电商领域,拿日食记来说,日食记于每一集视频里,会给用户制作一道美食,它所制作的点心还有料理,特别受到粉丝的青睐。在视频内容当中,日食记会给粉丝推荐厨房用品以及小龙虾等食材。一直到2017年3月底的时候,日食记官方微博粉丝规模已然超过了800万人。
跟普通的图文信息相比较而言,短视频直播具备更强的视觉冲击力,能给人们供应更为全面的信息,进而更易于获取消费者信任来提升转化率。要是讲,2018年,是短视频内容营销的爆发年份。那么,2019年肯定是短视频.电商的爆发年份。尽管泛娱乐类内容在体量、商业化探索等各个层面发展都相对更为成熟?但在内容电商的探索层面,垂类短视频内.容实际上更有话语权。
1.粉丝属性:粉丝群体更精准
形成内容电商关键优势的是粉丝属性,而在于垂类内容创作,垂类内容旨在解决人们于特定专业域内的实际问题,它所面向的粉丝群体较为垂直,主播跟用户间关系超密切,二者互动极频繁,因用户有喜欢的主播便会去选择关注,进而成为粉丝,还心怀期待主播下一次的内容,这表明粉丝对内容产出环节而言是极为精准的消费群体,只要确保于某领域做到严谨度与专业度,便更易于积累粘性高昂的忠实粉丝。
2.流量沉淀:内容和社群让流量沉淀下来
相较于粉丝属性优势,内容电商模式自身具备的那些优势,是打造垂类内容,让内容涉足电商领域的至关重要的条件。从商业模式角度来讲,内容成为电商,切实有效地缩短了产品与用户之间的距离。在传统电商所采用的模式之下,作为卖家,要在公共领域去获取流量,并且还要和众多的竞品展开竞争,如此一来成本就会比较高。然而在内容电商所采用的模式之中,创作者借助生产内容,进而提供专业领域的服务以及指导,以此来吸引垂直领域的粉丝汇聚在一起,然后依据粉丝的需求去提供个性化品牌的产品。由内容生产开始,历经传播过程,最终实现消费转化,整个这一系列流程构成了一个堪称完美的闭环。在此进程里,内容汇聚了流量,粉丝社群进而把流量沉淀下来,降低了获取流量所耗成本。于为粉丝供给产品以及服务之际,也更具针对性,此乃内容电商的关键优势。
3.粉丝信任度高:红人与粉丝产生社交、情感关联
你有没有过这样的情形,当在网上打算买一个物件时,鉴于对商家缺乏了解,故而忧心质量方面的问题,最终或许会舍弃这件物品,这种状况想必在好多人身上都出现过。然而在内容电商的营销情景里,内容是核心,粉丝并无明晰的购物意图。在KOL红人逐步推进的台词以及现场演示的指引下,产品能够更全方位地呈现在观众眼前,观众更易受到影响进而形成消费抉择。另外,在潜在目标用户关注红人并成为其粉丝之后,便与红人构建起了社交联系。伴随互动、交流朝着深入发展,还有对内容保持着持续关注,粉丝跟红人之间渐渐构筑起信任感,这种信任感又或者说是情感方面的偏好,会致使粉丝对产品的标准有所降低,进而更易于形成购买动机,达成从意向朝着决策的转化。
一种为产品跟用户构建起高效沟通桥梁的内容电商,对于内容变现以及电商流量获取均起到了重要推动作用。所以,内容平台跟电商平台都开始针对内容与电商的结合各自投入力量。一方面,`平台渐渐连通电商渠道,持续完备自身的商业化营销产品。另一方面,近些年来电商平台也开始朝着内容靠近。与此同时,传统电商平台也开始逐步转型,增添更多内容板块,甚至推出独立的短视频APP以助力内容营销。