2021年中国电商领域十大关键词新鲜出炉

日前，美国市场研究机构科赛咨询进行了对2021年中国电子商务市场发展趋势的预测，发布了报告，其中直播、短视频、小程序、C2M、奢侈品电商、购物节、社区团购、创新技术、物流投资、新零售成为十大关键词，疫情大大把消费者与品牌互动的方式改变了，把消费者进行购买的方式改变了，2021年将是中国电子商务市场充满创新的一个年份。

趋势一：直播销售仍将被热捧，但品牌自主性更高

中国直播电子商务市场规模，在2021年的时候，会达到2万亿元（也就是3050亿美元），这将比2019年增长384%。相比较而言，有一种估计，是科赛咨询做出的，它认为2021年美国直播电商规模为160亿美元。

报告认为，直播会成为更多品牌用于营销的工具，借助这一工具能让他们的业务变得更为灵活且富有弹性，而值得留意的是，更多的品牌会采取商家自行直播这种形式，并非是同网红主播展开合作。

趋势二：短视频平台将占据更大的电子商务市场份额

疫情暴发之后，短视频平台活跃用户数量持续增多，快手公布数据表明，2020年9月快手新增用户同比增长幅度为20.4%。与此同时，短视频把用户内容与会购物活动关联起来，某时尚品牌于抖音在2020年11月11日这一日的销售额就达到了1000万元。

二〇二一年，抖音、快手等短视频平台，会凭借推动销售这一方式，去抢占更为庞大的电子商务市场份额，此乃科赛咨询的观点。

趋势三：小程序将更被品牌看中，成为与消费者互动重要渠道

先来看，在过去的一年当中，有一些小程序的提供商，他们是 了良好的销售表现的。然后呢，数据有显示，在 2020 年的 1 到 8 月的这个时间段里，微信小程序实物商品的成交金额也就是 GMV 它同比增长了 115%。

相较于应用程序，小程序铺设成本更低，它还涵盖各种社交媒体功能，基于此，科赛咨询认定，小程序会持续成为品牌跟消费者互动的关键渠道。

趋势四：智能制造和C2M将推动电子商务向前发展

这份报告做出了相关预计，是由于制造商持续明晰以消费者为中心去满足疫情之后持续变化的需求的重要意义致使的，基于数据的C2M（-to-，用户直连制造）模式将会在2021年加快发展。

那有助于零售商去预测产品需求的C2M模式，能减少库存以及供应链风险，此类产品在中国也已经逐渐被广泛认可接受了。预计在2022年中国C2M市场规模会达到1.4万亿元，在2018年到2022年之间的复合年增长率是要处在191%的状态，这是科赛咨询所做出的预估。

趋势五：奢侈品电商市场将继续增长

报告提出这样的看法 ，伴随国际旅行数量的降低 ，一部分需求会从海外朝着国内市场转移 ，在贰零贰壹年 ，中国奢侈品市场的需求会持续强劲地增长。与此同时 ，鉴于奢侈品牌在中国电子商务范畴的持续拓展 ，在线渠道在贰零贰壹年将会迎来奢侈品需求的增多。

科赛咨询做出预计，到2025年的时候，中国会占到全球奢侈品消费的30%至40%。中国的奢侈品电子商务市场规模，会从2020年的930亿元，增长到2025年的1470亿元，其复合年增长率为9.6%。

趋势六：购物节仍是电商平台吸引购物者的利器

2020年，天猫“双11”收官金额为4982亿元，与上一年相比增长了26%，当下，电商平台的购物节并非一家独大那种局面，各个平台分别有了属于自身的“节日”，并且，电商购物节已然转变成作为整个电商渠道以及参与者的狂欢节。

科赛咨询持有这样的看法，购物节并非单纯只是促销活动，而是已然发展成了那种能够容纳商业的，能够容纳娱乐的，还能够容纳大众媒体的节日。它预计会有更多的品牌，把购物节当作是其营销策略的一部分，并且会把重点放置在创造购物兴奋点上面，以及放置在与购物者互动上面。

趋势七：社区团购将继续获得瞩目

在疫情致使出行减少、聚集受限产生影响的情况下，基于定位针对附近消费者开展批量销售的社区团购，于 2020 年变得相当流行。报告表明，2021 年，社区团购依旧会持续扩大规模。

对于中国的社区团购市场规模而言，到二零二二年的时候，将会达到一千零二十亿元，在二零一九年至二零二二年这个时间段当中，复合年增长率为百分之四十四。由于存在这样的情况，许多互联网巨头依次纷纷推出社区团购平台，目的在于抢占市场份额。

趋势八：创新技术将改善电子商务购物体验

2020年“双11”期间，有将近100个品牌于直播里运用了虚拟主播，电商平台呢，也在不断持续采用创新技术，以此为消费者给予便捷且具备吸引力的购物体验。

报告作出预计，在2021年这个时间点，先进的技术会凭借支持无接触式的购物体验，进而继续推动电子商务的发展。

趋势九：电商将持续投资物流以支持最后一公里配送

2020年时，中国电商平台踊跃从事物流投资或者收购第三方物流公司之举，譬如2020年8月，京东集团宣称旗下京东物流会拿出30亿元去收购跨越速运集团不过，电商平台也持续在谋划开启更多的配送站，并且采用机器人以及无人机配送方式。

科赛进行一项预计，此项预计表明，会有越来越多的电商平台，这些电商平台拥有最后一公里交付服务，而这些电商平台将致使电商物流网络变得更为高效。

趋势十：新零售将在线上线下整合中盛行

近些年来，中国各电商平台以及品牌商们都在着手制定新零售策略，2020年的时候阿里巴巴一份财报显示，集团当中新零售业务销售跟之前横向数据比较之后同比增长了115%，与此同时，电商平台还在充任着众多品牌商新零售解决方案的提供商这一角色。

报告做出预计，中国市场当中的品牌以及零售商，将会持续采用新零售策略，于2021年达成更大程度的线上线下整合。