2021电商年度十事：深层较量刚刚启幕

2021年，对于电商而言，是格外艰难的一年，那传统电商被兴趣电商排挤，只能去往小众细分市场寻觅增量；线上交易增速慢下来的当口，又遭遇强监管；直播电商的所谓神话被打破……于重压之际，有人兴起，有人抱团以取暖，还有人走向陨落。接下来的2022年，电商市场依旧充斥着挑战。

社区团购热退烧

在过去两年这段时间之中，互联网领域的巨头们一个接着一个进入社区团购这个领域，从而开启了一场被称作“千团”的激烈大战。一直来到今年3月这个时间点的时候，国家市场监督管理总局对外发布了一则消息，针对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会这5家社区团购平台出现的不正当价格竞争行为，作出了进行罚款的行政处罚。

在后，同程生活、食享会等传出倒闭有关的信息。于监管收紧之后，在资本退潮之后，于玩家相继倒戈之后，社区团购企业所建立起来的供应链竞争力，并非如想象中那般牢固。

京东与腾讯“松绑”

12月，腾讯发布消息，称将向股东分配持有京东集团约4.6亿股A类普通股；这表明，在此次分配里获取京东股份的腾讯股东，会成为京东的新股东；交易完成后，腾讯对京东的持股比例，会从17%下降至2.3%，不再是第一大股东；腾讯和京东作为携手走过八年的合作伙伴，在合作期间一直保持着各自独立；当然这并非代表京东和腾讯分道扬镳，双方依旧保持长期合作。

资本加速促使之下，互联网跑得实在是太快了，于是监管就随之出现了。在此之先，政策也曾提出过要防止资本进行野蛮生长。

直播带货迎强监管

腊月，“带货一姐”薇娅偷逃税被追缴处罚达13.41亿元这一事件登上热搜榜，在此之前，雪梨、林珊珊这两位主播被依法追缴税款，加收滞纳金，并且分别被处以罚款6555.31万元、2767.25万元。三位网红被罚这一事件发布之际，几乎都是遭遇全网封杀的状况。

头部主播遭受处罚，这预示着直播行业野蛮生长的时代已然结束，直播行业的发展由此开始步入规范化的时代。薇娅受到惩处，这不单单是主播个人的相关事宜，平台方也已到了该负起相应责任的时候。

破除屏障，互联网初步互联互通

最近几个月，有关巨头生态融合的消息持续不断，在微信聊天的场景里能够直接去访问淘宝商品链接，国内两家大型互联网企业之间的屏障正处在被打破的状态。支付宝已然和28家银行机构达成了线下扫码互认，微信支付也与银联 云闪付App实现了线下条码互认互扫。支付巨头生态融合在持续地发展，阿里旗下的相关应用陆续接入微信支付，京东的场景支持云闪付、微信支付。

行业发展新空间，有可能在互联互通的道路上被创造出来。社交、购物、支付三者破界链接之后，平台怎样给消费者提供顺畅的购物体验，这一关乎需思考的事项，是必须考虑的问题。

阿里数次调整架构

自年中起始延续至年末，阿里巴巴依次开展了业务架构方面的调整，俞永福负责管理由高德、本地生活以及飞猪共同构成的生活服务板块，同时还担当本地生活CEO这一职位，特别引人注目的是戴珊会分管涵盖淘宝、天猫以及阿里妈妈的大淘宝业务，而蒋凡则负责全球速卖通等国际业务。

阿里巴巴此次做出的调整，其一，是要把原本处于分散状态、各自按自身方式运作的零售业务予以整合，以此来应对竞争极为激烈的市场状况。其二，将阿里生态的供应链体系打通，这对于它整合各类资源、提升运转效率以及降低运营成本而言，也是具备积极作用的。

苏宁易购资产重组，进入阿里时间

今年7月，苏宁易购多次发布公告，其中包括引入新资本，创始人张近东辞任董事长职务，由黄明端掌舵，且苏宁易购多少带了阿里的影子，在2010年至2019年这10年间，苏宁尽享高光时刻，以以前所未有的速度向零售、地产、金融、物流等各领域扩张。

当下，苏宁易购是依旧存在着负债情况的，对于苏宁来讲，若要回归到行业的第一梯队当中，那是需要去解决员工组织方面的问题的，并且还要解决团队战斗力方面的问题。

快递业务量突破1000亿件

电商渗透率不断持续扩大，拉动着物流业迅猛飞速向前，2021年，全国快递业务量冲破突破1000亿件。8家快递企业实现成功上市，构建形成3家年业务量超出超100亿件、收入规模高于超1000亿元的品牌快递集团。邮政快递网络日均服务用户接近近7亿人次。预估预计到2025年，快递业务量将会超过1500亿件。

物流定调高质量发展

国家邮政局、国家发展和改革委员会、交通运输部于12月28日联合印发了《“十四五”邮政业发展规划》，该规划提出规模实力、基础网络、创新能力、服务水平、治理效能五大方面目标，使环保、安全、高质量发展成为“十四五”邮政业主基调，达成快递服务便捷化、定制化程度显著提升，并且在2021年，除电商物流外，冷链物流、网络货运等细分领域也归入了提质增效道路上。

物流企业迎上市潮

2021年，京东物流成功登陆港交所，安能成功登陆港交所，顺丰同城成功登陆港交所，满帮登陆纽交所，快狗打车已经提交招股书，福佑卡车已经提交招股书，路歌已经提交招股书，日日顺物流已经提交招股书。此外，货拉拉打起了上市主意，极兔速递打起了上市主意，百世快运打起了上市主意，安迅物流打起了上市主意。

快递市场进一步规范

2021年，行业发展重点变成反对快递“内卷”，防范不该有的竞争，维护网络末端稳定以及快递员权益。中通、圆通、韵达、申通、百世和极兔速递这些加盟制快递企业，都在9月1日起上调派费，派费上调幅度为0.1元，以此来提高快递员收入。与此同时，服务质量会迎来细则规范。由浙江省十三届人大常委会第三十一次会议审议通过的《浙江省快递业促进条例》提出，如果快递企业没有按照运单上注明的要求去上门投递，或者没有按照收件人电话以及信息回复要求去上门投递，那么邮政管理机构会责令其改正，有可能处以500元以下罚款。要是情节严重的话，会处以500元以上、2000元以下罚款。

北京商报记者 王维祎 何倩