AI烧钱过万亿,电商从业者为何更忧饭碗不保?
这一波 AI 掀起的浪潮所投入进去的款项,丝毫不会比互联网领域的投入少,英伟达,那些大模型公司的估值,一路呈现出迅猛飙升的态势,然而普通大众最直接能体会到的感觉却是:岗位并没有增多,工作反倒变得更加具有竞争压力了。
跟当年互联网兴起相比,这完全是截然不同的情况,在PC时代,一个APP能够维持产品、运营、客服、技术等几十甚至上百人,移动互联网的情况更为惊人,外卖、网约车、直播带货等领域,千万级别的岗位毫无征兆地出现,仅是一个抖音生态,便能够为无数电商从业者提供生计保障。
进入到 AI 时代之后,钱究竟流向了何处呢?答案是,全都投入到芯片领域,以及算力方面,还有极少数高精尖人才身上了。
购买一块 GPU 得花好几万块,购置一套算力服务器要几百万,这些钱流向了芯片厂商,流向了云平台嚯,还流向了电厂咧,芯片生产线自动化程度相当高,数据中心仅需少量从事运维以及安保的人员,根本就创造不出大量的普通岗位。
回溯当年,互联网呈现的状况是“钱雇人”,而当下,AI所对应的情形是“钱买机器”,机器无需发放报酬、缴纳社保,存在这样一家估值达到几百亿之巨的大模型公司,其员工数量或许仅有几百人,甚至连同期互联网公司员工数量的零头都远远不及,这就是当前的现实状况。
又去瞧技术岗,AI核心团队仅需顶尖的研究员、工程师,起步得是211硕士,且要深耕算法好些年,全国拢共就几千个岗位,而每年计算机专业毕业的学生数量达几百万,实在根本没办法卷进去。
有人说 AI 应用能造岗位?现实更扎心。
传统的软件开发,需要产品、设计、前端、后端、测试这五六个人来共同完成,现在运用AI去调接口、写代码,一个人就能够达到以往五个人的作用,AI工具仍在持续提升效率,不但没有制造岗位,反而在进行缩编。
那些曾是风口岗位的数据标注,还有提示词工程师,随着模型进行升级,岗位快速缩水,留下来的岗位,要么门槛是极高的那种,要么需求量是极小的那种,再也没有当年运营、客服、打包员那般“低门槛、大批量”的机会了。
这便是 AI 最为残酷的真相,其核心在于提效,而提效的本质乃是减人。
从前的那些技术革命推行的是“灭旧岗、创新岗”逻辑,而AI首次将此规律予以击破,大量被消灭的岗位数量甚于被创造出来的岗位数量。
放到电商行业更现实:
不是人工客服被AI客服替代,不是美工由AI作图替代,不是运营助理被AI投放替代,不是主播被数字人替代,中小电商老板都在削减人员来降低成本,这让普通从业者只会越来越恐慌。
但对电商老板来说,这不是危机,而是转机 ——
AI虽然不会创造大量的岗位,但却会放大个人的价值,使一个人能够完成十个人的工作量。与其纠结AI是否会创造岗位,不如依靠机制将现有团队的人效充分发挥到极致。
这么多年来,我们从事电商管理工作,其核心始终是,运用薪酬,连同合伙,以及赛马机制,将人转变成为“为自己开展工作”。
AI属于工具范畴,机制则是其根基所在,即便工具十分强大,然而也要依靠适度且合理的分配举动以及激励措施,如此才能够促使员工积极主动地运用AI,并且全力拼搏以创造业绩,既不会毫无头绪地盲目扩充人员数量,也不会忧心核心人员出现流失现象。
未来电商领域的竞争,绝非比较哪边拥有规模更为庞大的团队,而是较量哪边人员效率更高,哪边团队更加稳定,哪边成本更为低下。
不会用工具、没有驱动力的人,会被 AI 淘汰,而非岗位被淘汰;真正能立足的,是懂工具、更懂分钱、有完整管理体系的团队。