前程无忧对2022电商行业人才发展现状的报告剖析

本报记者 李乔宇 见习记者 许林艳

作为“618”重要组成部分的电商从业者们, 近一年来不断持续面对绩效考核、招聘缩编、裁员降薪等诸多压力, 中国领先的人力资源服务商前程无忧, 最近发布《618电商领域从业观察2022》（以下简称《报告》）, 借助特定人群调查, 并且进行访谈, 其目的在于了解“618”背后的电商从业者们的求职环境, 以及就业现状。

个体知识技能、业务造血能力主导薪酬水平

前程无忧在2021年进行的薪酬调研报告表明, 互联网或者电子商务行业, 其平均月薪处于10000元至11000元之间做上下浮动, 该行业中平均薪酬不管是同比还是环比的增幅, 都呈现出缓慢趋势。《报告》经过调查显示, 在本科学历的受访电商从业者里面, 有38.0%的从业者薪酬水平高于上述提到的均值；而在硕士学历的受访电商从业者当中, 占到60.8%比例的从业者薪酬水平高于上述均值。然而从整体上去瞧, 有着64.2%的接受访问的从事电商行业的人员, 他们每个月的薪资是低于平均数值范围的, 其中位数大概是在8000元上下, 要是把这个按月计算的薪资换算成年薪的话, 这样的水平比国家统计局所公布的2021年全国规模以上企业就业人员年平均工资（88115元）略微要高一些。

分别对岗位和薪酬进行交叉对比, 能够察觉, 个体所具备的知识技能以及业务造血能力对薪酬水平起着主导作用, 在薪酬水平高于均值（也就是每月超过10000元）的情形下, 针对不同岗位人群分布的占比状况来看, 其中前端开发（占比为67.6%）, 产品设计（占比是65.6%）, 数据分析（占比达50.0%）、商务拓展（占比同样为50.0%）展现出了显著的占比优势, 然而在从业人员基数占比最高的运营推广相关岗位里, 只有三成受访者的薪酬水平是超过均值的。

关于薪酬变动情况, 调查所展示的是, 在过去的一年时间里, 仅仅只有占受访电商从业者总数37.9%的人员, 达成了涨薪的情况, 甚至还有占受访电商从业者总数21.3%的人员, 在不同程度上遭遇了降薪这件事。在电商领域的15个常见岗位当中, 低岗位附加值的客户服务这个岗位, 其中降薪人员所占的比例是最高的, 达到了31.3%, 然而网站分析以及商务拓展这两个岗位, 在过去的一年时间以内, 涨薪人员所占的比例处于领先地位。除此之外, 平台定位也同样会对岗位薪酬变化产生影响, 在过去的一年当中, 海淘类电商的受访者里面, 实现涨薪的人员所占的比例是最高的, 超过了四成。相比之下，垂直类电商的受访者中则有近三成不同程度地被降薪。

直播/短视频、物流仓储等岗位跳槽周期偏短

电商领域中, 高人员流动性是普遍存在的现象。《报告》调查表明, 受访电商从业者里, 平均工作两年内跳槽的接近六成, 平均不到一年时间便跳槽的占比 28.5%, 有 6.9%的受访电商从业者不到半年时间就跳槽了, 而平均超过 2 年时间才跳槽的受访电商从业者仅占 15.0%。

去交叉比对岗位以及跳槽周期会发现, 在直播或者短视频岗位里, 平均六个月以内就开展一次跳槽行为的受访者所占比例是最高的, 达到了百分之十九点五, 然而在电商领域的十五个常见岗位之中, 物流仓储岗位平均十二个月就开展一次次跳槽行为的受访者所占比例有六成, 远远高于其他岗位。依据前程无忧发布的《2022春季职场跳槽观察》上面所示, 在针对主力劳动力人口, 也就是八零后到零零后的调查当中, 零零后是最喜爱跳槽的, 有六成受访者的跳槽周期短于十二个月, 其次是九五后, 这种现象在电商领域好像呈现得更加突出。

而那些选择“留下来”的人当中, 有一部分受访电商从业者, 平均在12个月内会获得一次晋升机会, 这部分人占比为33.4%, 还有一部分受访电商从业者, 平均在24个月内会获得一次晋升机会, 这部分人占比接近七成。性别对于各个晋升机会获取周期段的分布所产生的影响不大, 不过在那些未获取晋升机会的受访电商从业者里, 女性所占的比例要比男性高出7个百分点。

《报告》所开展的调查显示, 截止到2022年5月底这个时间节点, 在受访的电商从业者当中, 其所在公司或者团队里, 呈现出这样一种人员离职情况, 那就是有68.4%的相关人员主动离职率处于小于10%的范围, 而人员主动离职率大于20%的所占比例不足一成, 标点符号。

（编辑 田冬）