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在中国当下，已然开启社会主义现代化强国的全新征程，正处于朝着高收入国家迈进的重要阶段，消费创新愈发成为引领未来中国经济高质量发展的主导力量，党的二十大报告提出要秉持推动高质量发展作为主题，将实施扩大内需战略与深化供给侧结构性改革进行有机结合，中央经济工作会议提出要把恢复以及扩大消费放置在优先位置。在新一轮科技革命正蓬勃发展，产业数字化转型迅猛推进，城乡居民消费发生深刻变革，市场竞争愈发激化，以及世纪疫情促使数字消费步入快速发展轨道等众多因素彼此相互作用且叠加推动的情况下，我国电商创新呈现出全新的活力，直播电商、短视频电商、社交电商、内容电商、兴趣电商等一系列凸显时代特色的“电商新模式”应运而生，成为电商持续快速发展的新动力。更为重要的是，这些电商新模式展现出了强大的集聚力，能集聚消费资源，展现出了强大的组织力，可优化供应链，展现出了强大的引领力，能引领消费创新与消费风尚，还展现出了强大的推动力，可推动数字经济与实体经济深度融合，形成了数字经济时代实现需求牵引供给、供给创造需求更高水平动态平衡的新途径，也为激发消费创新、创造新供给注入了前所未有的新活力。
新阶段诸多有利条件相互叠加
促进电商创新发展
在引领中国经济高质量发展这件事情上，消费已然成为了主导力量，而在消费创新方面，提质升级是其中重要的引擎这一情况被凸显出来。
现今，我国人均GDP已然达到85698元，正处于消费率持续攀升的关键时期，最终消费对于GDP增长的贡献率连续多年维持在50％以上。预估到2025年，我国消费率有望达到60％，最终消费规模会达到或者突破90万亿元，消费作为经济增长的主动力作用愈发显著。与此同时，消费提质升级成为我国消费创新以及推动高质量发展的重要特性。近年来，我国消费市场呈现出一系列消费创新趋势，它们体现为，品种得到拓展，品质实现提升，品牌得以创建，这些趋势释放出巨大的消费动力，也造就了巨大的消费潜能，为电商创新发展提供了广阔空间，不断推动电商涌现诸多新模式，并且使那些新模式持续迭代。
数字技术取得进步，且应用全面加快步伐，鉴于此，为电商创新，以及优化供需匹配，提供了新的路径，还有新的机遇。
以数字技术作代表的新一轮科技革命，以及产业变革正加速演进，这推动我国线上消费市场持续扩大。当前，线上消费并非是对线下消费的替代，它是消费创新的重要来源，借由品种拓展、品质提升以及品牌创建，产生显著的“新增效应”。随着信息流动速度变得更快，流动成本变得更低，消费终端能够承载和展示的数据维度日益丰富且多元，其还在持续不断地突破时间与空间对消费想象力的限制，促进技术应用从需求端向供给端延伸并贯通。一批源头工厂，一批品牌厂家，一批产业集群，它们与兴趣电商等新模式相互结合，然后逐步朝着个性化方向转型，接着又朝着定制化方向转型，最终比以往的时候要更快，比以往的时候要更准，比以往的时候要更好地去响应消费需求，还要更好地去满足消费需求。
中国消费者，处于日益成熟的态势，并且需求持续呈现细分状态，年轻群体，加快了成长的步伐，成长为引领电商新模式创新发展的主力军。
正因为我国已然全面达成小康社会，所以消费者群体越来越朝着成熟迈进，消费需求也加速从“有没有”转变为“好不好”。近些年来，服务消费身为我国居民消费增长的主要动力，精神需求渐渐渗透到居民生活以及消费的各个层面，服务化、品质化、品牌化、个性化的消费特征愈发显著，像颜值形象、健康保健、居住出行、知识技能、娱乐体验等类型的新型消费快速崛起，此成为我国电商创新的重要扩展方向，并推动新模式加速涌现。此时，消费人群出现演变以及分化，这促使消费需求市场，还有层次持续细分。我国中等收入群体，占据我国总人口比重三分之一，贡献了百分之四十的消费市场规模，成为我国消费市场规模进行扩张的主导力量。年轻一代，占总人口数五分之一，创造了四万亿元的新兴消费市场规模，加速成长为引领电商新模式创新发展的主力军。
线上消费市场之中，竞争变得日益激烈起来，这促使电商的新模式，加速进行迭代，并且持续不断地去寻求体验方面的增值点。
自2007年往后，我国网民规模增速出现自然回落，到2014年后，基本稳定于6%左右， 2013年前起电商营业收入增速达231%峰值，之后逐步降至20%-25%区间，对于日趋激烈的市场竞争，电商发展重点从“广覆盖”转向“深挖潜”，从竞争新增用户数量，日益转为为存量用户提供更优产品与服务，尤其是借助电商平台规模经济及范围经济优势，把“小需求”培育成“大市场”。助力电商创新发展的动力之中存在竞争压力，电商新模式比如短视频以及直播带货等，依靠丰富的视听体验，凭借新颖的互动场景，从中突显出来，呈现出爆发式增长的态势。
疫情冲击传统消费，电商新模式抓住机遇实现跨越式发展
新冠疫情开始爆发以后，线下消费的场景一般都受到了极大的冲击，消费的需求受到了显著的抑制，在客观方面推动了居民的消费朝着线上进行迁移。面对疫情对线下消费活动加以限制的情况，兴趣电商、直播带货、短视频、即时零售等电商的新模式，它们场景丰富，具有实时互动的特点，体验性和娱乐性都很强，及时地对消费者的需求做出了回应，适应了居家的场景，弱化了时间和空间的限制，从而拓展出了更大的增长空间。随着电商新模式的创新带动，更多元的消费场景，借助新的平台，通过新的渠道，呈现给消费者，从而为满足消费，释放消费，激发消费，提供了新途径，给予了新选择。
电商新模式是加速数实深度融合、
实现更高水平供求动态平衡的新途径
以创新内容当作导向，以电商平台作为载体，以数据赋能当成动力，实现消费链与产业链、以及供应链数实融合的发展方式创新，此为电商新模式。
电商新模式，形式丰富又多样，处于持续创新里，处于快速迭代中。其突出特征是，以平台为载体，以信息线索赋能为动力。通过创造内容表现形式，内容表现形式更具视觉冲击。通过创造交互界面，交互界面对消费者更加友好。借此创造全新消费场景，丰富并提升了消费者购物体验。能更加快速捕捉消费需求，能更加精准识别消费需求。带动广大消费者，带动产业链，带动供应链，实现协同创新，实现互促发展。相对于传统电商模式，电商新模式在满足潜在需求方面表现出新特点，在服务供给创新方面表现出新特点，在增进供需匹配方面表现出新特点。
首先，电商新模式是以创新内容作为主导的，它能全面激发消费者潜在需求，并且能更好地满足这些需求。短视频、直播等新型数字内容进行了高质量创新，这种创新带来了消费场景的变化，还带来了消费场景的重构。消费场景的变化和重构推动电商新模式的转变，从传统的“人找货”模式转变成“货找人”模式，此前是被动等待用户搜索，现在则转变为更加积极地预判用户偏好。电商新模式借助维度更丰富的信息线索，从而敏锐地捕捉细分的市场需求，也能捕捉多元的市场需求。
其次，电商新模式是以平台作为载体的，它为供需两端给予数字技术方面的支撑，以此促进供需两侧数字技术的使用以及达成动态的匹配融合，电商新模式综合运用了多种不同的现代信息技术、数字技术与智能技术。它在需求侧不但促进了娱乐内容、产品推荐、支付物流等多种服务的综合集成，还对上游产业带以及制造企业的响应能力提出了更高的要求，于此向前推动了企业主动且加快地进行数字化转型，并且促进了数字基础设施持续不断地完善。
首先，电商新模式凭借产业链以及供应链当作纽带，借助信息技术赋予能量，促使上下游企业协同创新，给众多实体企业，尤其是实体店铺、中小企业，在创新品牌发展方面给予更强大有力的支持。其次，经过调研发觉，尽管一些电商平台依旧处在创新探索的阶段，然而借助信息线索赋予能力、推进实现数字化供应链建设，成功地协助了诸多小众品牌、原创品牌、新国货品牌去对接潜在的消费群体，给以往处于长尾市场中后端位置的中小企业提供了全新的成长赛道。依据相关统计得出，在二零二二年的时候，抖音电商之上那些国货品牌的销量，和之前相比增长了百分之一百一十，老字号品牌的销量，与之前相较增长了百分之一百五十六，新锐品牌的销量，跟之前比增长了百分之八十四。
电商的全新模式，成为了加速数字与实体深度融合的新办法，成为了实现更高水平供求动态平衡的新路径，成为了一种新途径。
深刻变化的消费需求，以及进步的数字技术，必然推动生产组织方式发生适应性转型，还会推动流通组织方式发生变革。在此过程当中，电商新模式对生产环节的参与加深，对服务环节的参与加深，对消费等经济循环各环节的参与也加深，其渗透同样加深，创新拓展了赋能机制，同时创新拓展了赋能路径，更好发挥了促进经济循环畅通的作用，也更好发挥了形成高水平供求动态平衡的作用。
在生产端，助力企业数字化转型和消费品种创新。
用新赛道给生产企业帮忙，让其“再加速”。电商新模式飞速发展，给好多中小微企业带来“换道超车”契机。尤其是电商刚开始发展时，有些企业对数字化、线上化发展还在观望，或者没做好人力资本、生产设备以及内部管理系统优化升级准备，可能在电商发展初期没享受到发展红利。电商新模式又降低了企业数字化和创新创业成本以及门槛，在新机遇、新模式、新平台赋能下，使其有了转型升级和创新发展的基础与能力。举例来说，抖音电商服饰当中的“王牌工厂”项目，切实有效地助力了平台之上的服饰、鞋包等各类生产企业，提升了品牌化转型的成功率以及存活率。依据调研显示，80% 的企业在参与此项目之前，未曾具备过任何电商方面的经验，在 2 年内退出该项目的企业，占比不超过 0.5%，有 30% 的企业已然成功达成了拟定的品牌“孵化”目标。
靠数据要素给予消费品种创新以助力，依据电商崭新模式，商品供应方跟消费者借由直播间展开实时互动以及对话，消费者得以直接表述需求，进而反馈信息的及时性以及准确性更为突出，这对生产企业拥有更快调整策略、改良产品、精准开展研发，从而抢占市场“先机”有所帮助。尤其是，对着向来持续细分化、小众化、圈层化的消费市场而言，需求对品类创新的引领趋势愈发显著，众多中小企业开始突显紧贴小众市场、细分市场去开展创新、对接消费者的优势。
在服务端，助力新品牌培育和产业生态营造。
凭专业化服务去助力新品牌创新培育，平台经由总结过往供应企业成功以及失败的经验，梳理出本生态体系内数字经济发展趋势的方法论，且形成帮助企业、商户更好融入自身生态系统的操作手册免费发放，借助这种方式，降低了企业在新平台上的学习成本与经营成本，相应的方法论以及助力机制，也正从企业层面向产业带层面扩散，为产业带的区域品牌打造及专业化、集群化、高端化发展提供赋能。截至2022年，抖音电商推出了“产业成长计划”，该计划覆盖了全国20多个省份，包含68个区域，它促进了产业带商家创新经营流通模式，塑造了区域品牌，把更多“源头好物”连接给了消费者。
依托专业队伍，来培育营造产业生态。电商新模式着重于个性化、非标化商品品类领域，培育“专业产品组织型服务商”队伍，进而创造出新型流通业形态。这类服务商在货品选择、供应链渠道协调以及产品呈现方式设计等方面，具备了一定专业能力，能吸引拥有相同消费偏好的消费者迅速集聚，最终形成相对稳定的消费群体。
利用创新促使流通组织得到优化，以此来提升供应链的运行效率。电商市场不断创新发展，这样就有力地推动了传统流通组织方式发生变革以及重组，运用减少流通环节的办法使效率实现了极大程度被提升。当下，处于电商这种全新模式之时，消费者与品牌以及企业在“直播间”相遇，从而拥有了一种全新且更为直接的“面对面”相会方式，如此下去流通环节就能够得以进一步被删减简化。使用数字化办法为供应链赋予能量去助力生产企业，相应地引入“柔性供应”相关运行机制，进而帮助企业能够迅速切换产品生产线，以此满足多批次、小订单那样的“柔性快反”具体需求。
在消费端，优化提升消费体验和丰富消费场景。
优化提升消费体验，是以采用深度互动方式为途径来达成的。电商涌现出的新模式，改变了消费信息原本以平面为主的呈现方式，解决了消费信息展示方面存在的单一、静态问题，以及信息丰富度不足的状况，还解决了反馈互动含有时滞的这类不足。电商体系里的主播，摇身一变成为在线“导购”，助力消费者能够以更直观的方式去知晓商品信息。消费者在这一过程中，节省了用于冗长搜索商品的时间，节省了用于冗长比对商品的时间，节省了用于冗长选择商品的时间，并享受到了更为精准的、更为个性化的产品推荐。
借助丰富消费场景的方式，来增进消费者对产品以及品牌的了解，电商新模式因为给大量小品牌提供了有低成本、高效率特点的新传播途径，当中借助实时直播等方式的情况，弱化了传统媒体存在的不足，把商品背后产业链各个阶段通过清晰、透明、生动的手段展现给消费者。这样做增进了消费者对产品背后所体现的品牌理念以及品牌文化的了解，以直播还有短视频当作代表的新场景呈现方式，对于呈现中国消费文化风貌这件事，特别是乡村消费、传统文化消费、新国潮消费方面，也起到了有力的促进作用。
借助内容创新来满足消费升级提出的新要求，数字技术持续进步且广泛应用，网络视频、网络直播的内容边界，从休闲娱乐、电商延伸到教育、旅游、文化艺术等领域，网络视频、网络直播作为内容传播渠道，兼具较强互动性与即时性，打破了线下渠道的时空限制，吸引了新受众，在一定程度上助力传统服务业商户缓解了“个性化程度高”、“生产消费同时发生”所造成的制约。
电商新模式创新发展面临的主要问题
电商模式创新正蓬勃兴起，新模式发展持续推进，这带来了消费模式以及生产方式的深刻变革，然而在创新发展进程当中也面临着一些问题，此问题里既有电商长期发展时产生的老问题，又有创新发展进程中浮现的新问题。
电商发展中长期存在的问题仍未完全解决
在传统电商向前发展的进程之中，有着商品质量好坏好坏不一致、市场秩序没有规范等状况。于电商新模式发展的情形里，有些状况渐渐获得缓解，然而还是有不少状况依旧存在着。其一，商品质量需要全方位地予以提升。尤其是个性化、非标化以及创新型的产品，鉴于商品标准和生产标准不完备，消费者的消费体验常常比预期要低，以次充好、虚假宣传等现象就更易于出现，致使消费纠纷较多且很难做出清晰的判定。其二，交易秩序需要进一步加以完备。新的电商模式之下，商品展示的方式以及交易模式变得愈发丰富，与此同时，交易涉及的主体数量增多，责任划分不够明晰，法律关系更为复杂，传统的监管方式与手段要实现有效的精准监管存在困难。其三，平台数据治理规则有待健全。鉴于平台数据治理规则尚处于逐步完善的进程里，在实践当中存在侵害消费者权益以及不公平竞争等现象，难以得到有效的治理。这些问题会致使消费者对电商的信任降低，还容易导致信息失真，对供求适配机制有效发挥不利，进而对新品牌、新产品、新企业的培育壮大产生影响。
电商新模式发展中的新问题值得重视
一方面，现存的相关规范针对电商主播行为而言，操作性以及针对性欠缺，缺乏细则，取证困难，而电商主播从业门槛较低，致使人员素质高低不一，部分主播为了获取流量会采取不正当行为，其行为亟待进一步规范。另一方面，多渠道网络机构（MCN 机构）发展并不规范，缺少统一的行业标准，部分机构专业化程度很低，服务不规范，加之对签约电商主播管理且培训不足。再有，过度诱导消费的现象时常发生。电商的新模式，是直接面向消费者的，虽说这样做对节省消费者做决策时所花费的时间成本是有利的，然而，这同时也会使消费者在做决策的时候更具冲动性，进而导致出现非理性消费的可能性显著增加。
电商服务实体经济的能力有待进一步挖掘提升
除开上边所说那些问题以外，从国家以及宏观层面去看，电商新的模式服务实体经济的能力是需要进一步去挖掘并且提升的。其一，利用数字技术给上游生产制造企业服务的范围要进一步拓展。当下，一些依靠电商新的模式成功实现转型的中小企业，主要是集中在消费者购买频率比较高的衣着、食品、家电等行业，这些企业的成功模式需要能够在更广泛的范围以及更多的行业得以推广。其二，供需两端数据相融合要进一步加深。在工业领域当中，数据结构、标准跟消费端用户的数据之间，差距是非常大的，异构数据难以直接进行整合对接，这在很大程度上限制了电商新模式针对消费品制造企业生产的牵引作用，进而影响到快速响应的供应链体系的形成。三是相关基础设施以及配套服务需要进一步去完善。一些中西部地区和农村地区的冷链物流、现代流通、信息网络等基础设施还不完善，物流费用偏高，在一定程度上阻碍了电商新模式在欠发达地区的落地以及推广。
促进电商持续创新发展的政策发力点
整体而言，我国电商市场已然成为全球范围内竞争力、创新活力以及发展潜力最为显著突出进而位列其一的市场，于市场竞争以及技术迭代进程当中持续不断地催生电商全新业态模式，逐步培育并成长出处于全球竞争前沿 的电商平台企业。这样子，应当运用发展的眼光去看待电商模式创新，从市场秩序、竞争规则、创新生态、监管能力、消费者保护等多个方面予以政策支持，从而进一步推动促进电商创新发展。
首先，激励电商新的模式进行创新式发展，以此来提高服务于实体经济高质量迈进的能力，给新的平台新的模式创新发展予以包容的空间，加速完善治理方面的规范，提振市场里面作为主体的发展信心，把电商新的模式当作高质量发展的关键着力点。
第二，重点在于促进以及规范数据要素的使用，以此来降低新品牌创新的成本，完善数据要素使用规则，降低创新企业、中小商户合理运用数据的成本，加强生产端与消费端数据的互联互通，提升产能灵活转换以及快速响应的能力。
第三点，要顺应电商创新发展的要求，去完善监管制度以及机制。对于政府、平台、商户、消费者、主播、MCN机构等，要合理界定其责任与义务，针对不同主体出现的违规行为，制定相关的法律责任划分标准以及细则，尽快去弥补制度方面的空白和漏洞。
第四点，强化电商相关的人才培养以及培训事宜，从而为创新发展给予关键要素方面的支撑，完善电商主播、MCN机构等这类新业态新就业岗位从业人员所必需的资质要求，加强品牌原创设计领域以及研发工作的人才建设，培育出一批品牌设计师，还有工艺制造师、直播营销专家等专业人才队伍。
第五点，要加大对消费者的保护力度，持续不断地优化消费的环境。要尊重消费者所拥有的自主选择权，加强对于平台行为以及算法的监管，以此来防止出现诱导消费的现象。还要探索建立起一项制度，这项制度是把举证责任倒置原则应用到互联网侵权案件当中去。需要进一步增强个人信息保护法的执法工作。
第六点，要构建起线上与线下相互融合且彼此促进的运转机制，进而积极地去培育面向全球的品牌。以支持国货品牌能够进入到世界级别的商圈以及免税零售市场，以此来推动品牌培育过程中线上和线下实现紧密的联动。还要支持电商领域新的平台、新的模式朝着“走出去”的方向发展。
