外贸企业的生存瓶颈：这些消费品生意卡在哪？

要点：对于从事对外贸易的企业来讲，今年的时日着实不太好过。然而，就在不久之前所公布的今年前8个月的对外贸易数据表明，我国对外贸易进出口正逐步朝着稳定且良好的态势发展，情形比预先期望的要好，出口更是达成了正向增长。在该数据进行统计的背后，经济日报 - 中国经济网的记者走访那些从事对外贸易的企业时发觉，面对突然降临的难题，不同行业以及不同类型的从事对外贸易的企业正在做出最为契合自身的抉择与努力。记者进行调查并予以报道的这几家从事对外贸易的企业，所选择的是持续精细耕耘海外市场。

有一只骨节显得粗大的手，将一枚金色的圆环给拈起来了，另外一只手捏着小镊子，为那金环一颗颗地镶上锆石；随后是字母B、字母S，经过焊接、冲洗这些步骤之后，一条定制的大号链坠“BOSS”现身了，它闪着耀眼的金光。

位于义乌市的合创工艺品有限公司总经理俞金松，拿起一条又拿起一条，那是外国客户定制的项链，展示给记者看，同时说道，这是他们定制版的首饰，其售价处于一百五十美元到二百美元之间，以前他们靠着开模批量化生产，一个模具制作数量就要达到上千个，而如今却是采用单个的定制出口方式，发展到每个月订单已经有上万件了。

在走访外贸企业时，经济日报 - 中国经济网记者发现，小到首饰，大到彩电，尽管受新冠肺炎疫情冲击颇为严重，不过目前回暖迹象明显。今年 8 月份，据海关总署公布的数据显示，我国外贸出口达 1.65 万亿元，同比增长 11.6%，不仅刷新了疫情暴发至今的纪录，还创下去年 3 月以来的新高。

因国际贸易订单越发碎片化，又因疫情促使海外市场加快线上化，外贸企业正从传统批发出口模式转变为跨境电商模式。今年上半年，中国海关跨境电商监管平台出口增长了28.7%，此增速远超同期中国出口整体增速。不少新兴跨境小微电商吁请政府扶持政策能契合企业变化，朝着跨境物流、企业认证等领域倾斜。

跨境电商平台成新选择

快时尚的、以日韩风以及小清新为主的小饰品，成本是几角钱，在浙江义乌，一直属于外贸销量最大的品类当中的某一个品类呀，点缀着全世界那些爱美的女孩子呢。

刚成立的合创工艺品走的彼时也是这般路数，然而俞金松跟伙伴们并不甘愿始终于低端市场那般“混”着。几个青年留意到美国市场嘻哈风正兴盛，追捧喜爱上那种披挂尽显金银、“闪闪惹人爱”的风格。这类饰品生产难度并非很大，加之嘻哈爱好者热衷于追求个性化，且舍得投入重金，只要东西品质优良，销量以及售价这两方面都无需发愁。在2015年之时，合创工艺品于美国注册了“”商标，继而推出了自身的嘻哈品牌。

鉴于期望投身中高端市场，“”于起始阶段便构建起自身的官网以及电商渠道，且直接面向消费者；历经4年的发展历程，“”已然成为出口电商平台速卖通里位居第二的饰品出口品牌，在亚马逊等相关海外电商平台之上同样处于排名较为靠前的位置。

今年，新冠肺炎疫情在全球蔓延开来后，普通的外贸订单急剧大幅下降，俞金松据此做出判断，他们的外贸销售额将会下降30%。在这个时候，跨境电商平台变为了一种可供选择的途径。“以前，义乌工艺品大多是通过批量进行生产，开一次模具便能够做出成千上万个产品，然后直接批发给商超客户，凭借薄利多销的方式，挣钱相对容易。”俞金松讲道，“别看如今我们单个售卖价格较贵，然而挣的却是辛苦钱，针对每一个客户，都要有诸如接单、设计、定制、发货、售后等多个不同的环节，过程非常复杂，没有几个外贸厂愿意承接这种细碎繁琐的买卖。”。

企业必须得正视这种由疫情所带来的变化不可，只因有可能这会是往后的常态。俞金松告知记者声称，公司当下把主要精力投放于跨境电商平台。这里业务虽说细碎，然而单个客户分散了风险，在一定程度起到了缓冲作用。且“我们觉得消费者今后会更偏向于个性化、定制化的商品以及服务，再加之在线购物习惯的养成，线上化趋势显著。”“我们的客户百分之九十在美国，客户大多也从事网上的生意，只要物流不停，实际上受到的影响不算大。”。

家电康佳品牌在此次疫情状况下，也同样加快了向线上转型的脚步，早在1994年的时候它就已然展开了全球贸易布局，只是过去一直是走传统批发出口的模式，其年出口规模大概是40亿元至50亿元人民币，然而到了近些年，在国际贸易订单愈发碎片化以及全球贸易保护主义兴起的情形下，传统外贸出口模式遭遇了瓶颈，在2019年，康佳入驻了速卖通，直接针对消费者开展跨境电商业务。

是康佳智能电器科技有限公司跨境出口团队副总监朱英华表示，幸亏转型了，通过提前布局海外仓，在疫情期间，我们的货物还能够在俄罗斯、西班牙、波兰等地发货，否则货物由国内发不出去，损失会更大。且由于线下展会基本都取消了，没办法拓展商家订单，所以康佳的出口目前是以跨境电商作为主阵地。她给记者数了数近期参与的网上互动，有线上广交会，14天有100多条询盘，有企业40周年云直播，到速卖通上邀请波兰网红直播，还有ins粉丝互动等等。多管齐下，哪一个都不能放弃。”

最近几个月，内蒙古鄂尔多斯羊绒集团国际贸易有限公司的那位身为总经理的白二云，一样增加了同客户于网上进行沟通的频率。在与英国客户开展视频会议的之间时段，白二云告知记者，他判定疫情对于订单所产生的影响将会持续三到五年，特别是商超类的商品。对于像羊绒这样属于外贸大户的情况，肯定不会算是好消息。值得庆幸的是，“渠道里电商遭受的冲击相对比较小”。

在同这家英国规模最大的百货公司进行视频沟通之际，白二云与对方探讨了怎样筹备网上展示事宜，同时也探讨了明年的新品开发事项。只是羊绒交易很难全然在线上促成。“羊绒的手感以及上身效果需眼见为实，以往众人聚在一起便能讨论样品并确定订单，如今却要邮寄样品，让涉及决策程序的每一个人逐个传看，流程着实变长了。”在鄂尔多斯外贸朝着线上转变的进程中，新问题也持续在出现。

鄂尔多斯集团的销售员所展示的，是出口产品。经济日报—中国经济网有记者佘颖进行拍摄，照片呈现于此。

到底是什么在“卡脖子”

外贸形势，起起伏伏，难以測度，即便手中持有订单，然而在回款之前，外贸企业的心，始终是悬着的，是这样的情况。

早先是国内疫情严峻之际，乃海外客户催促我们赶快复工复产。待到3月份那时，海外疫情开始暴发且蔓延开来，一直催促货物的客户进入隔离状态并居家办公，确认订单的速度变得慢了许多，当中有的要求暂停订单的生产工作，有的期望交货时间能予以延期，还有的提出要取消订单。外贸大客户因长期合作建立起的信任极其难得，白二云长期从事外贸了然于心，“合同虽设有不可抗力条款，可我们于最困苦之际并未提出依此免责，合作伙伴陷入困境时，我们也大抵会尽力磋商，能停下生产便着手停下，能延缓发货者便延缓发货。近期统计显示，我们已敲定取消订单的比例大概处于7%，影响相对较小。”。

相较于订单取消，让外贸企业最为头疼的是，跨境物流价格急剧飞涨，并且时效难以得到保障。根据白二云的介绍，在疫情期间，国际航运的运力出现下降，将羊绒衫运送到海外的运费增长幅度超过一倍，“要是选择走空运，那么运费会占到成本的3%，因此我们尽可能与客户沟通选择走海运。期望政府能够给予外贸企业一些物流方面的补贴”。

与其他情况相比，鉴于利润足够高，且货物属于小件，合创工艺品所生产的具有嘻哈风格的饰品，能够承担大幅上涨的跨境物流费用。俞金松对公司的转型感到庆幸，他表示别人做的是低价产品，平邮涨价后便无法继续经营，而自己公司的高客单价产品能够承受更高的物流成本。如今，公司针对小商家订单采用商业快递，针对消费者个人订单则选用速卖通联合菜鸟所提供的无忧物流，这种物流方式不仅价格比市场价格低，还能提供晚到即赔等服务，同时也解决了外贸企业面临的难题。要是还销售过去那种售价一两元的小饰品，恐怕就会面临困难了。”物流价格波动是市场因素，目前只能靠企业自己消化。

朱英华除了因飞涨的物流费用发愁外，还在为另一个问题而烦恼。在采访前一天，朱英华接待了印尼经销商，这个经销商带来了印尼市场新的定制要求，那就是一款小型手持挂烫机。然而，朱英华跟团队碰头之后发现，挂烫机出口印尼得通过SNI认证，团队在询价后发觉，国内认证机构对SNI认证的报价竟然高达6万多元，且所需时间要一年多。

“先不论6万元究竟是否昂贵不提，等完成这个认证之后，这个市场机遇阶段恐怕就已然过去不再存在了，然而要是没有这个认证，产品便没办法实现通关。”朱英华发出感慨，凭借康佳团队在出口认证这方面具备较为充足的人手以及经验，却也很难于国内数量众多的认证机构当中寻觅到合适的，筛选所涉及的成本、时间方面的成本都实在是太高了。

经济日报 - 中国经济网记者经调查发觉，出口认证问题已然成为了外贸企业程度不深不浅的阻碍，在此之前于防疫物资出口进程当中，多家中国企业都曾吃过“暗亏”，国家市场监督管理总局认证监管司负责人曾于国务院联防联控机制新闻发布会上公开作出回应，宣称“中国当下经过批准的存在600多家认证机构，从事产品、服务、管理体系等方面的认证，这些信息在国家认监委的网站上均能够进行查询。企业要是打算做认证，务必要找具备相应合法资质的机构。”。

然而对外贸企业来讲，要于这六百多家机构里头寻觅到恰当的那个，好像并非那般简单。记者在网络里搜索欧盟“CE 认证”，美国“FDA 注册”，印尼“SNI 认证”，弹出的是一众代理机构与广告，当中所蕴含的是商机还是陷阱，使得外贸企业不得不审慎对待。并且在全国认证认可信息公共服务平台上，仅能凭借名字以及认证类别去查询认证机构，信息极为有限，没法直接展现该认证机构的信誉。面对难题的朱英华很是希望，相关管理部门可以给他们这些外贸企业，提供“更靠谱”的认证机构名单，以及更便捷的认证服务流程。

不能放弃海外市场

在采访期间，记者所接触的外贸商家，其所处领域存在差异，面临的消费群体有所不同，企业规模背景也不一样，然而，有一点却是“不约而同”呈现的，那就是他们都坚决地表明，一定要持续坚持“走出去”。

白二云说，羊绒算得上是高端消费品，海外市场的需求更为庞大，所以鄂尔多斯羊绒一直依循着两条腿同步迈进的方式前行，自鄂尔多斯建厂历经40年以来，外贸所占比例超过50%。这表明我们没办法直接将外贸转变为内销，原因是内销市场已然存在，且竞争极为激烈。

重要性更甚的是，他于与海外伙伴的沟通期间，清晰地察觉到，海外市场对于中国产品的需求依旧强烈，只是物流以及供应链暂时遭遇阻碍，“电商渠道、轻奢产品线的销售已然在恢复，我们绝不能舍弃海外市场。”白二云向记者说道。

对合创工艺品而言，其市场重心同样是锚定在了海外。俞金松讲，“其在国内的淘宝、1688都开设了店铺，可是从相关数据方面来看，海外市场的增长速度是最为快速的。其自身也做过分析，认为不太适宜转回国内，嘻哈在美国属于主流，整个嘻哈风消费品市场都处于上行态势，然而在国内却依旧是小众，市场容量不够大，并且整个产品设计、定位都是依据海外市场来筹备的。”。

合创于内部将疫情视作是品牌能够再向上迈进一步的契机，其中，合创工艺品在义乌小饰品企业当中当下处于高端水平，已然跳出了价格战所形成的“红海”局面。疫情过后，低端品牌首饰由于承担不起上涨的物流费用，从而导致在海外市场的份额会下降，而这反倒成为了他们的机会。他们期望能让外国消费者知晓，中国小饰品并非仅仅只有低端产品。俞金松透露，他们在疫情期间已然囤了诸多金银原料，打算推出14K金得升级产品。

是俞金松告诉记者，做外贸所需的是中国自己搭建起来的 、具备一定规模且能够提供全面服务的平台，他还提到亚马逊和速卖通这两个平台在各自的优势领域表现突出 ，二者之间各有各的长处与特色 ，任何一家外贸企业都不会轻易白白错失每一个机会。然而从他自身真实的体验感受来讲 ，他觉得还是中国本土的平台更加了解中国企业的实际情况 ，他举例说 ，像是在疫情那段特殊时期 ，线上平台速卖通能够依据国内复工复产的具体形势 ，及时做出灵敏的反应 ，把原本限定的发货时间延长至21天 ，如此一来 ，就能够让从事外贸的商家拥有充足的时间去准备货物 、展开生产。但要是与亚马逊进行比较的话 ，在这种情况下 ，就只能依靠通过邮件来来回回进行较为繁琐的沟通。

在海外市场，康佳作为老牌国货，算的是一笔长远账。朱英华告诉记者 ，疫情带来的物流 、保险费用上涨着实较多 ，然而从另一个角度来讲 ，这也助力企业淘汰了一批竞争对手。像康佳这种在海外知名度尚不高 ，但产品质量过硬 、供应链能力强大的企业 ，此刻愿意承担费用 ，便能够抢占不少空出来的市场份额。疫情期间 ，在西班牙 、波兰 、俄罗斯等市场 ，因康佳愿意支付较高的物流费用和保险费用 ，抓紧空白期进入 ，当地订单已实现数倍增长。

把时间拉长来算经济账，这是康佳坚持外贸多元化发展的缘由之一，海外市场更新换代不像国内这般迅速，国内两三年前的产品在国外仍存有一年的销售周期，再加之中国存有供应链优势以及成本优势，就经济账而言，外贸市场值得投入，可朱英华着重表明，康佳更为看重的是，当中国产品变成海外消费者生活里不可或缺的一部分时，他们与中国制造的关联会更紧密，对中国的认知会更直接。由这个视角予以观察，中国企业持续秉持走出去的理念，这并非单纯是源于对于获取收益的追求，更是在为中国制造的长远发展勾勒出一幅远景蓝图。（经济日报 - 中国经济网记者 佘颖）