品牌如何玩转抖音电商?年度十大核心策略揭秘
抖音电商年度10大关键词,解构品牌经营思维
2022年1月24日11时02分,充当互联网时代那般商业模式的小资讯家,电商达成了人与商品的线上化连接之举,不但深刻地改变了人们的生活以及消费模式,还朝着国民经济增长注入了十足劲道的活力。历经20多年的发展历程,电商形态一直在持续演变、不断进化。伴随着近些年来内容电商、兴趣电商等新兴业态的快速兴起,电商行业渐渐步入新赛道的分水岭阶段,其运营逻辑也正在发生具有关键意义的变化。
改变运营逻辑的根本之处在于消费者需求发生了变化,他们不再满足于基本需求,而是更多地朝着追求购物所带来的兴趣、精神以及审美层面的享受转变。有新现象便会有新机遇,对懂得顺势而为,抓实这一批新兴消费人群,精准洞察到“增长”经营秘籍的品牌而言,往往能够趁势实现起飞的态势。
做成一件事的关键,在于能不能掌握高效方法并用于事情,为了做成事要这么做。那些成功品牌应对新消费时代考验,运用了怎样方法论指导呢?新年开始,抖音电商从过去一年众多成品牌营销案例中,提炼了“年度10大经营关键词”,且要跟品牌/商家一起探寻当下及未来品牌营销新趋势。
兴趣电商
若是讲货架电商的逻辑为搜索,那兴趣电商的逻辑便是激发,兴趣电商借由向消费者推送原本他所不晓得的内容得以匹配,从而激发消费者全新的认知以及兴趣,继而引发相应的购买举动,总生意量不存在极限,兴趣电商凭借流量的汇聚、沉淀进而推动转化,其用户群体更为年轻且拥有更高的消费能力。
要是想达到激发消费者兴趣的目的,那么品牌就得从惯常的商业思维转化为内容思维,借助内容去激发消费者的兴趣,在全新的流量平台上唤醒新型的消费力。除此之外,品牌还必须寻找到经营新阵地时适用的科学方法,懂得规则、构建生态、着眼长期是科学经营的关键所在。
品牌自播
如今,已然成为经营电商新趋势的是品牌自播。去年,不少被众人熟知的品牌都有了自播成果。比如说,太平鸟去年11月在抖音电商销量出现爆发状况,年货节期间更是突破了自身于抖音电商的自播纪录。波司登去年8月入驻抖音电商并开启自播,12月初达成了品牌自播单场突破千万的成绩,目前波司登已把自播当作日常,使其成为了自身最基础的经营阵地。
品牌进行自播,会使得品牌跟消费者之间的联系转而变得更为直接且顺畅起来。其一,品牌方于自播期间具备充足的自控力以及自由度,能够把自家线下店铺当作线上直播的场地场所,进而让消费者获取到最为直接的服务体验感受;其二,品牌所支出投放的流量费用全部皆是用于自家的直播间和商品之上,同时成交数据及流量都能够沉降沉淀在品牌的自有流量池子之中,供品牌作为有所使用,以此能够更好地触及抵达消费者所居之地的 “需求点” 之处。
FACT
“FACT 经营矩阵”,它是商家于抖音电商的 4 大经营阵地,其中包括 Field 商家自播,接着还有达人矩阵,然后涵盖营销活动,最后是 Top KOL 头部大 V,商家能够借着不同阶段的 GMV 增长需求,灵活地去分配四大经营阵地的运营资源以及营销投入,以此达成抖音电商生意总量稳定且高效的持续增长。
护肤品牌德美乐嘉,它源自美国院线,在抖音电商运营以及营销方面,遵循FACT模型,以金字塔型广泛种草,尤其着力于短视频,通过找寻旅居海外的垂类华人达人,以品牌溯源和探店的形式,巩固专业国际院线品牌形象,同时,以自播承接的联合共振方式,从品牌故事到产品,完整传递给消费者,承接种草的新用户群。比如说,着眼用户急救祛黄提亮且不刺激皮肤的痛点,德美乐嘉借前期多次触达种草,以及直播产品详情安利的“组合拳”,达成德美乐嘉多维面膜周销突破3000支。
FACT经营矩阵为商家在抖音电商梳理出生意增长新路径。
爆款
朋友圈里,“求同款”“求链接”的背后,传递着都“爆款”的信号。爆款,人人都予以喜爱,那么,要实现怎么样才能打造出“爆款”呢?爆款的背后,究竟存不存在有没有方法可以遵循呢?这均为是大多数品牌所面临的难题。
爆款始终是一种“美妙的几率”,于电商消费环境里剖析爆款的制造途径,会察觉,要成为一款“爆款” 的话,不只需有经得起考验的产品能力,内容能力同样不可缺少,只需抓住用户感兴趣的内容产物要点,才能够最大限度地出现新爆款。
以国货品牌Spes诗裴丝作为例子,Spes诗裴丝在抖音电商历经一年多时间,打造出多个爆款产品,在抖音电商“超级新品”活动里,抖音电商给予了资源扶持、达人种草、站内宣发等助力,精准洞察到年轻用户因饮食习惯、熬夜等因素致使头皮出油状况的Spes诗裴丝控油产品,一经推出便成为爆款。
由此不难看出,兴趣电商具备能精准匹配商品特征以及用户潜在需求的优势,而这一优势正演变成驱动爆款产生的全新逻辑,进而使得好产品拥有了走进千家万户的全新可能性。
品销合一
随着直播、短视频等新经营形式不断出现,并且逐渐融合,品牌营销渠道和销售渠道之间的界限,越来越模糊,线上和线下渠道之间的界限,也越来越模糊,直播加上短视频,缩短了用户下单的途径,还缩短了用户下单的时间,“品销合一”成为了必然趋势,这一趋势不可阻挡。
波司登风衣羽绒服单品,联动头部达人疯产姐妹,围绕“什么是对降温的基本尊重”这一话题,以短视频形式推动种草,产品首发后 1 小时登上抖音热搜榜 TOP1,播放量达 1.2 亿,同时辅以直播间营销,最终实现风衣羽绒服单品渗透率 62.5%,首发总销售额突破 3074 万,达成“品销合一”。
抖音电商独具的那种,“短视频种草”而后“直播间转化”的短链路,借助头部达人或者明星直播矩阵,再加上品牌自播,从而快速承接流量,从品牌触达用户开始,直至品牌资产沉淀,使得产品力能够获得更好的呈现表现,进而延长品牌存续时长周期,最终达成长效经营目的。
种草
兴趣电商自身具备的内容属性,是给消费者构建从种草至拔草的途径,种草模式可以激发用户的购买欲,还能对用户的消费决策起到一定的引导功效,是品牌商家达成销售数据增长的关键部分。
抖音电商借由短视频以及直播,致使消费者瞧见商品于生活里的使用场景,好吃岛山药片凭借细腻情感故事短视频来种草,那条视频发布当日收获超82万赞与2万多条评论,其当日播放量处于当日电商类短视频里排第一,好吃岛山药脆片也因这成交3万多单。除了品牌自身进行那短视频营销故事种草之外, 在3个月的时间以内,好吃岛山药脆片已然被超过3000位抖音达人给配入到了货架之中, “大狼狗与言真广东夫妇”、“安徽主持人罗彬”等头部达人借助直播种草的那种形式,再次助推了销量的增长。
有着这样一种说法,即注意力等同于购买力,进而若想对购买力施加影响,那就得去抢占用户的注意力,短视频加上直播的种草模式,它能够有效地提升用户活跃度,还能增加用户使用时长,并且可以提高用户粘性,这是一种能够直接对用户购买欲产生影响的方式之一。
新消费人群
人群需求发生迭代,致使新消费市场得以迅速成长。一方面,精英一族、白领群体、新晋父母这类主流消费者,其消费重心出现转移,消费偏好也有所改变;另一方面,新老人、新蓝领等消费群体,渐渐变成线上消费的潜力所在。故而能使不同人群的消费需求凸显,知晓新消费人群的消费行为,从而协助更多品牌捕获流量价值,开拓品牌新的发展势头。
从巨量引擎跟《新周刊》联合发布的“2020十大新消费人群”报告能够发觉,那些消费主体正在进行重构,那种基于短视频内容的沉浸式消费所占的比例在增大,“边看边买”形态的直播购物变得越发常见。抖音电商凭借内容作为支撑,精准地触达潜在的消费人群,接着以商家自己直播的内容或者达人拍摄的内容当作媒介,吸引消费者进入直播间,进而产生购物行为。比如说国货美妆品牌百雀羚,直播间一下子变成了宫廷戏小剧场,每个主播都有各自的角色,人设以及剧本是品牌在专业角度的基础上,结合观众所提建议,经过反复打磨测试才呈现出来的。
内容向的直播间,其具备场景化特点,更契合新消费人群对于个性化的追求,也符合他们对趣味化的向往,还能满足其潮流化的需求,可以加深与消费者之间的联系,进而实现销量突破。
长效经营
品牌以及商家借助各种各样的投放技巧,常常能够达成短期内的销量上涨 ,然而爆款的塑造一般并非是那种只做一次就结束的交易。长效经营属于一种长期的经营思路 ,秉持长效经营作为理念的品牌 ,往往能够实现平稳的经营 ,进而获取稳步的增长。
对于品牌而言,若要达成长效经营,就应当着重关注三个关键要点,分别是流量的拓展,GMV 的提升,以及复购的加强。就拿高端美妆品牌奥伦纳素来说,此品牌在进驻抖音电商半年的这段时间里,成长速度极为迅猛,在 5 月 19 日这一宠粉日,通过品牌官方蓝 V 号进行自主直播,达成了 GMV 突破 300 万元的成绩。
这背后所支撑着的是,奥伦纳素于精准人群投放方面的打磨,于选品组合方面的打磨,于达人和自播矩阵方面的打磨,以及于营销节点方面的打磨。
抖音电商的经营进程好似一场得要持续坚持的马拉松赛事,品牌一定要看重长效运作,强化受众心智去构筑更为广阔的增长范畴,接着凭借品牌价值跟内容能力,达成流量方面的转化以及沉淀作为手段,从而收获品牌长效经营的发展途径。
新增长
发现新兴的商业机会,掘取发掘“新增长”的潜力,制造构造新的价值,这是品牌所着重瞩目的最最要紧之事!
抓住抖音电商平台社交属性,以内容营销加货品匹配加直播矩阵方式,去引爆品牌销量,完成粉丝沉淀后助力品牌持续获新增量的,就数双立人这一服饰品牌了。它通过转变内容场景意识形态,把内容置于生意经营前线,持续打造能满足用户兴趣的好内容,从而推动自身品牌生意加快实现增长,而Whoo呢,是把抖音电商当作品牌生意的重要阵地,与抖音电商优,质达人合作,凭借单场集中打爆单品模式,持续优化货品供给,进而推动品牌销量加快转化。
从一系列案例来看,在抖音电商里品牌进行经营时,要转变经营思维,改变传统电商运营逻辑,并创新性地满足用户兴趣需求,这般才能激发可持续的生意增长新动能。
私域建设
具有更大空间能够完成个性化达成、多样化形式、主动触达途径被实现的营销触点部分,是品牌与客户更具黏性、拥有情感链接以及社交属性的私域,比如丛卉绿植旗舰店,借由短视频内容的持续深度耕耘,达成了短视频能够对直播间进行有效引流这一结果,将整体进店观看之成交效率予以提升。
抖音电商私域具备“强获客”这一特点,有“正循环”的特性,还呈现“高效率”的特质,商家于抖音电商的私域建设里,能够达成存量市场跟增长市场的转化融合,构建起在抖音电商长效经营的流量阵地。
在电商营销生态极为繁杂多样的状况下,科学的经营方法论能够说是挖掘增长的定位系统,哪一方率先把控住契合自身品牌的、具备专门性质的经营方法,哪一方便能够引领全新的增长赛道。期望这10大年度电商经营关键词能让未来营销存有可供参考与思索之处。