社交电商2024新玩法：从朋友圈到直播带货，谁在悄悄赚钱？
那种正在悄然改变我们购物方式的社交电商模式。以往买东西是依靠搜索来进行的行为。而如今买东西所凭借的是信任这一要素。你瞧朋友圈里由熟人推荐的那些商品。相较于广告而言更能使人心生触动。这种借助社交关系所形成的信任推荐方式。使得成交这件事情变得更为容易达成。同时也让商家寻觅到了全新的获取客户的渠道。
越发明显地呈现出内容化趋势，传统电商秉持的是货架思维, 社交电商所具备的是内容思维, 短视频、直播以及图文笔记共同构成如此这般的内容形式, 它们将商品信息包装得具有更为浓厚的温度, 消费者不再处于被动搜索的状态, 而是于刷视频的全程遭到 “种草”, 优质的内容自身即为流量入口, 并非依靠竞价排名。
商家必争之地成为私域流量, 公域流量愈发昂贵, 将用户沉淀于微信群以及企业微信里进行反复触达, 变为更具划算性的选择。你于群里所看见的专属优惠、新品预告、限量秒杀, 背后皆是商家在经营自身的“自留地”。私域促使商家与用户之间构建起长期关系, 而非一次性买卖。
直播电商仍在不断持续进化着, 先是从大主播垄断转变为品牌自播, 接着又从叫卖式迈向沉浸式讲解, 直播的形式变得越发多元起来, 你能瞧见越来越多店铺中挂着“正在直播”, 主播认真仔细讲解产品细节, 还实时回答弹幕所提问题, 这样的互动感以及临场感, 是传统图文页面难以替代的。
并非社交电商的下一个机会究竟于何处? 大概是视频号及小程序与社群这三者相互贯通。用户浏览短视频进而进入直播间, 下单之后自动加入品牌社群, 随后借助小程序持续进行复购。一旦此闭环得以顺畅运行, 商家便能以低成本反反复复触达用户。社交电商的本心, 乃是以关系替换广告, 借内容取代货架。
